1、掌上道聚城不支持退款退货申请，因为是游戏道具、点券等，属于虚拟类商品；
2、购买成功后系统会自动发货，如发货失败24小时内会自动补发，如果发货失败超过24小时则由工作人员手动补发；
3、购买的时候建议仔细核对商品信息，以避免买错带来的损失。
1、在网页上搜索道聚城进入选择自己想要赠送他人的商品；
2、选择赠送后会跳入赠送人信息页面，填写被赠人的QQ号以及大区再次点击赠送就可以把东西送出去了；
3、付款成功后过一段时间物品将会发给被赠送人的游戏账号里。
