1、出现这种情况，是因为相关服务没有启动，启动就好了，打开电脑左下角的开始菜单，找到右边列表里面的控制面板选项点击进入。
2、进入控制面板界面点击右上方的查看方式选择大图标，然后在列表中找到系统管理选项，点击进入。
3、进入系统管理界面，在下面的子列表中找到计算机管理选项，点击进入计算机管理界面。
4、然后找到服务和应用程序，点击打开找到服务点击，在右方的列表中找到WindowsAudio选项。
5、然后在弹出的WindowsAudio会话框里看是否服务已经启动，如果没有点击下方的启动选项。
6、音频就恢复正常了。
