1.当客车着火后，驾驶员应立即开启车门，令乘客从车门下车。
然后组织乘客用随车灭火器救火。
在扑救火灾时，重点是保护驾驶室和油箱部位。
2.如果着火部位在汽车中间，应让乘客从两头车门有秩序地下车。
如果火焰小但封住了车门，乘客们可用衣物蒙住头部，从车门冲下。
3.如果车门线路被火烧坏，开启不了，乘客应砸开就近的车窗翻下车。
如果乘坐的是豪华大巴，车后部两侧或车顶会有安全门，乘客上车前应有意识的学习如何开启，或者在车上找到安全锤，砸碎玻璃。
4.如果乘车人员衣服着火了，可以迅速脱下衣服，用脚将火踩灭。
如果来不及脱下衣服，可以就地打滚，将火滚灭。
5.如果发现他人身上的衣服着火时，可以脱下自己的衣服，将他人身上的火捂灭。
着火后切忌乱跑，不能用灭火器向着火人身上喷射，因为多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口感染。
