1、对产品熟知,熟练解答客户疑惑,让客户感受你的专业性2、热情的态度3、有序的引导4、察言观色5、深入引导,让客户了解水污染危害,产品重要性6、抓住时机,促成交易
其实呢,我也没有什么销售技巧可以分享,我是这样看的,其实净水机现在也可以算作是一种大众化的消费产品,现在大家对这个产品都有了一定的认识,有相当一部分人已经认识到了他的这个重要性,只不过不是十分了解而已,这也很正常啊,有些东西我们会使用就可以了。
产品是为人服务的,作为销售方来讲,在十分了解自己产品的基础之上,这要搞清楚消费者的使用场景,或者说需求是什么?他的预期是什么?满足需要解决问题,这是我应该做的。
另外呢,现在的产品同质化非常的严重,你的产品有什么独特的竞争力,服务模式有没有壁垒?消费者对你的产品有没有一种价值认同?我们看似在经营一种产品,实际上,我们在经营人心,你的产品再好,价格再低,但是人家不信任你,这也不会成交啊!还有一点,消费者的需求是多元化的,不同的群体消费特点也是不一样的,如何面对不同的群体,提供差异化服务这也是值得我们思考的一个问题。
所以说,销售技巧要学习,更重要的是,我们要打造自己的信任价值体系,你的一举一动,一言一行,都在无形中影响着别人对你的感觉,如果人没有品牌,没有信任,也就很难会有成交吧,没有人格化的品牌,那就只剩下忽悠和自夸了。