淘宝将支持仅退款 淘宝将支持不退货仅退款。在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货，卖家差评或者违规情况过多被投诉等情况下，系统都支持买家“仅退款”。在消费者对价格越来越敏感的时代，拼多多以降价+仅退款迅速占据了下沉市场消费者心智。
其中，“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家。部分消费者不应当恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”。如今淘宝、抖音开通“仅退款”服务后，也都给服务套上了“枷锁”，防止被过度滥用。这能够很大程度上减轻，甚至免除消费者举证门槛。
